sogaz

Политика конфиденциальности СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА

Действуют с 18.12.2020 г.

Введение

СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА – мобильное приложение, правообладателем и оператором которого является АО «СОГАЗ» (Россия, г. Москва, 107078, проспект Академика Сахарова, д.10). Ваша конфиденциальность очень важна для нас.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») является локальным нормативным актом АО «СОГАЗ», определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей мобильного приложения «СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА». Предполагается, что приложение будет использовать пользовательские данные, касающиеся информации с носимых устройств (гаджетов): количество пройденных шагов; чистота сердечных сокращений, информация о качестве сна; информация об особенностях сердечного ритма; информация об артериальном давлении; и иная информация, вносимая пользователем на носимые устройства.

Эти данные будут передаваться в наше мобильное приложение для того, чтобы пользователь мог разрешить их использование врачом с целью оценки функционального состояния клиента (пациента). Приложение будет улучшать функциональность оценки состояния организма пользователя следующим образом:

  1. Возможность использовать данные не только в носимом устройстве, но и в нашем приложении, что позволяет сделать так, чтобы эти данные мог просмотреть врач при проведении консультации.
  2. Использование данных позволяет систематизировать в одном месте в разделе электронной медицинской карты пользовательские данные, посвященные его здоровью, темпу физической активности, частоте физических сокращений и других данных с носимых устройств.
  3. Возможность собирать данные с нескольких носимых устройств, что повышает возможности аналитики данных об организме для данного конкретного пользователя.

Политика конфиденциальности предполагает, что приложение получает доступ, использует и хранит пользовательские данные, получаемые с носимых устройств из различных приложений. Цель использования этих данных – повышение информированности клиента о своем здоровье с целью использования при консультациях с врачом и давать клиенту более индивидуализированные советы, включая консультации по режиму питания, диеты, здоровому образу жизни, темпу и характеристикам физических упражнений.

Сроки хранения определяются пользовательским соглашением.

Прежде чем перейти к более подробному рассмотрению этого вопроса, просмотрите краткое описание того, как мы используем конфиденциальную информацию. Нажмите на ссылки ниже, чтобы получить более подробную информацию и ознакомиться с полной версией политики.

Порядок использования конфиденциальной информации

Сбор и продажа данных
  • Продаем ли мы ваши персональные данные? Нет, продажа персональных данных нами не осуществляется
  • Осуществляем ли мы передачу обобщенной информации? Да, с Вашего согласия
  • Передаем ли мы ваши данные сторонним партнерам по обеспечению программного интерфейса? Да, с вашего согласия
  • Используем ли мы уязвимые категории данных, например, информацию о здоровье? Да, с вашего согласия
  • Удаляем ли мы ваши данные, когда вы запрашиваете удаление учетной записи? Да
  • Сохраняем ли мы ваши данные в течение установленного нами срока, если вы не запрашиваете их удаление? Да
Инструменты и настройки конфиденциальности
  • Можете ли вы контролировать, кто видит данные? Да
  • Можете ли вы загружать и удалять ваши данные? Да
  • Предоставлен ли для всех участников по всему миру и России одинаковый набор инструментов и настроек? Да
Отслеживание
  • Отслеживаем ли мы местонахождение устройства для предоставления вам услуг СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА? Нет, отслеживание геолокации не предусмотрено
  • Отслеживаем ли мы местонахождение устройства, когда вы не используете приложение? Нет, не отслеживает
  • Используем ли мы файлы Cookie? Нет
  • Прослушиваем ли мы вас с помощью микрофона устройства? Нет
Предоставление информации
  • Предоставляем ли мы заблаговременное уведомление, когда вносим важные изменения в нашу Политику конфиденциальности? Да

Общее описание политики конфиденциальности

В нашей политике конфиденциальности (далее «Политика конфиденциальности») объясняется, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и предоставляем к ней доступ, как вы можете управлять настройками конфиденциальности и правами в связи с использованием мобильного приложения «СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА».

Головной офис АО «СОГАЗ» находится в г. Москве, а услуги предоставляются компанией АО «СОГАЗ».

Вопросы и комментарии по данной Политике конфиденциальности можно отправлять почтой на адрес: info@sogaz.ru

Информация, которую собирает приложение СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА

Приложение осуществляет сбор информации о вас, в том числе информации, которая позволяет прямо или косвенно вас идентифицировать, если вы или другие пользователи предоставляют такую информацию. СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА также собирает информацию о том, как вы используете мобильное приложение.

Учетная запись, информация о профиле

Мы осуществляем сбор базовой информации об учетной записи, такой как ваша фамилия, имя и отчество, номер страхового полиса, дата рождения, которые позволяют обеспечить защиту и доступ к Услугам.

Сбор информации о профиле и использовании осуществляется при загрузке данных, либо добавлении информации об использовании оборудования или использовании Услуг иными способами.

Мы используем ваши контактные данные, чтобы отвечать на запросы о поддержке и комментарии.

Информация о местоположении

Мы не отслеживаем информацию о вашем местоположении.

Предоставляемый вами контент

Мы также осуществляем сбор информации по данным с устройств, которые передают данные в Google FIT.

Подключенные устройства и приложения

СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА осуществляет сбор данных с устройств и приложений, подключенных к приложению. Например, вы можете подключить к СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА часы с функцией фитнес-трекера или учетную запись фитнес-приложения, и информация с этих устройств и приложений будет передаваться в СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА.

Cпособ доступа к пользовательским данным

Приложение получает данные через Fitness API с использованием протокола авторизации OAuth 2.0 с личного согласия пользователя о доступе к данным его Google аккаунта.

Информация о состоянии здоровья

СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА может собирать или выводить на основе данных информацию о состоянии здоровья. Некоторая информация о состоянии здоровья может быть выведена из источников, таких как частота сердечных сокращений или иные показатели, включая силу, частоту вращения педалей, вес или другие индикаторы. Прежде чем выгрузить Ваши данные о состоянии здоровья, вы обязаны дать явно выраженное согласие на обработку СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА этих данных о состоянии здоровья. Вы можете отозвать согласие на обработку ваших данных о состоянии здоровья в приложении СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА в любой момент.

Об использовании информации

СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА использует собранную и полученную информацию в целях, описанных ниже.

Предоставление услуг СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА

Мы используем собираемую и получаемую информацию для предоставления Услуг, включая возможность:

  • записывать на дистанционную консультацию с врачом или психологом
  • получать агрегированную информацию со всех носимых устройств, которым Вы разрешите передавать информацию в СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА
Улучшение Услуг

Кроме того, на основе вашей информации мы анализируем, разрабатываем и улучшаем Услуги. Для этих целей СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА может задействовать сторонних поставщиков аналитических данных с тем, чтобы глубже понять модели использования Услуг и повысить их качество.

Связь с вами

Мы используем собираемую информацию, чтобы помогать вам в ответ на запросы и комментарии.

Обобщенная информация

Мы не продаем ваши персональные данные.

Способ распространения пользовательских данных

При обращении в приложении к специалисту (врач, психолог, специалист по фитнесу) в процессе консультации данные специалисты имеют доступ к пользовательским данным (пройденные шаги и т.д.). Другим лицам пользовательские данные не демонстрируются и доступ к ним ограничен.

Информация, находящаяся в открытом доступе

В открытом доступе размещается общая информация о деятельности телемедицинского сервиса на sogaz.ru. Пользовательские данные и аналитика по данным пользователей в открытом доступе не публикуется.

Аффилированные лица и приобретатели нашего бизнеса или активов

Мы можем передавать вашу информацию своим аффилированным лицам под совместным контролем; эти лица также обязаны соблюдать условия данной Политики конфиденциальности по отношению к вашей информации. Если АО «СОГАЗ» станет участником объединения компаний, предложения ценных бумаг, банкротства, реорганизации, роспуска или иных подобных операций, мы можем поставить вас в известность о такой операции.

Перечень аффилированных лиц, имеющих доступ к информации:
  1. ООО «СОГАЗ МЕДСЕРВИС», Россия, г. Москва, пер. Уланский, д. 24 стр. 1 этаж / пом. / ком. 2/I/2
  2. ООО «СК СОГАЗ ЖИЗНЬ», Россия, г. Москва, 107078, проспект Академика Сахарова, д.
Законодательные требования

Мы можем передавать вашу информацию третьим лицам, включая правоохранительные органы, государственные или правительственные учреждения, а также частным истцам и ответчикам в вашей стране проживания или за ее пределами, если мы установим, что такая передача обоснованно необходима для соблюдения закона, в том числе для ответа на судебные распоряжения или ордеры, повестки, а также иные судебные или нормативные процессы. Мы также можем передавать вашу информацию, если установим, что это обоснованно необходимо, чтобы предотвратить смерть или серьезную физическую травму человека, решить вопросы национальной безопасности или иные вопросы общественной важности, предотвратить, мошенничество или злоупотребление по отношению к СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА или его пользователям, а также для защиты нашей деятельности, собственности или иных законных прав, в том числе путем передачи информации нашему юрисконсульту или иным консультантам и третьим лицам в связи с текущим или потенциальным судебным процессом. Обработка ваших персональных данных будет производиться исключительно в соответствие с ч. 1 ст. 6 и п.1 ч.2 ст.10 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"

Настройки конфиденциальности

Вы можете исправлять, дополнять или обновлять информацию в профиле или учетной записи в любое время, изменив эту информацию в настройках вашей учетной записи.

Вы можете удалить свою учетную запись/мобильное приложение в любое удобное время

Ваши права и наши правовые основания

Мы предоставляем одинаковые инструменты и настройки конфиденциальности для всех наших пользователей по всему миру.

Хранение информации

Мы сохраняем информацию в течение такого периода времени, какой необходим для предоставления вам и другим лицам Услуг с учетом юридических обязательств, касающихся дальнейшего хранения такой информации. Информация, связанная с вашей учетной записью, обычно хранится до тех пор, пока она остается необходимой для предоставления услуг, или до удаления вашей учетной записи. Кроме того, вы можете удалить некоторые детали информации (например, информации профиля)

Программно-технические средства хранения информации размещаются в пределах контролируемой зоны по адресу г. Москва, проспект Академика Сахарова, 10. Контролируемая зона имеет границы по периметру помещения серверной.

Перечень средств защиты информации, применяемых в системе:

  • Check Point Security Gateway версии R77.10
  • (МЭ Check Point Security Gateway (Check Point 4800))
  • Dr.Web Enterprise Security Suite
  • С-Терра Шлюз 4.2
  • MaxPatrol версии 8
  • КриптоПро CSP v4.0
  • Программный комплекс защиты информации «VipNet Client 4»
  • ViPNet Coordinator HW1000 4.x
  • ViPNet Coordinator HW1000 D
  • Средство криптографической защиты информации - Континент TLS VPN Сервер. Версия 1.2
  • Kaspersky Endpoint Security для виртуальных сред 4.0. Легкий агент
  • Kaspersky Endpoint Security для виртуальных сред 4.0. Защита без агента.
  • Kaspersky Security Center 10
  • Kaspersky Endpoint Security для Windows
  • Kaspersky Endpoint Security для Linux Service Pack 1
  • Kaspersky Endpoint Security для Linux (Для защиты конфиденциальной информации)
  • Kaspersky Endpoint Security для Windows Server (Версия 11.0.0.6499)
  • Система защиты приложений от НСД Positive Technologies Application Firewall

Доступ к средствам хранения информации имеют только штатные сотрудники подразделений АО СОГАЗ и сторонней организации – разработчика прикладного программного обеспечения.

Сведения о политике конфиденциальности

СОГАЗ ТЕЛЕМЕДИЦИНА оставляет за собой право изменять эту Политику конфиденциальности в любое время. Просим вас периодически проверять ее на наличие изменений. В случае внесения изменений в данную Политику конфиденциальности обновленная Политика конфиденциальности своевременно публикуется в Услугах, а в случае значительных изменений вам будет отправлено соответствующее уведомление. Если вы возражаете против каких-либо изменений в Политике конфиденциальности, вы должны прекратить использование Услуг и удалить свою учетную запись.

Фоновое изображение

Мы не гарантируем стабильную работу сайта «СОГАЗ» в браузере Internet Explorer

Это может привести к сбоям или некорректному отображению страницы. Воспользуйтесь одним из современных браузеров или скачайте приложение с помощью QR-кода. Это бесплатно и займет всего несколько минут.